3 сентября 2020 / Пермь

Тренинг
Евгения Жигилия

Работа с любыми возражениями и сопротивлениями

Записаться

Тренинг для всех, кто работает непосредственно с людьми!

Цель тренинга: освоить технологию, принципы и конкретные инструменты работы с любыми возражениями и сопротивлениями клиентов, оппонентов, противников, друзей.

Цель после тренинга: увеличить количество результативных переговоров, продаж, встреч, а значит, стать успешнее и богаче.

Продолжительность: 1 день (8 академических часов)

Программа тренинга «Работа с любыми возражениями и сопротивлениями»

1.    Групповой анализ: что работает, а что не работает при возражениях.

2.    Что такое возражение?

3.    Цель и контекст эффективной отработки возражения.

4.    Технология работы с любым возражением.

5.    Закрытие – универсальный инструмент любой успешной коммуникации.

6.    Инструмент «принятие» – что это и как он работает?

7.    Прояснение – как ключевой этап отработки.

8.    Изоляция – второй инструмент прояснения. Практикум.

9.    Обратная связь - третий инструмент прояснения.

10. Сильный аргумент – что это?

11. Отработка возражения за два, один шаг и «бесшаговый приём отработки».

Статистика показывает: мы чаще всего не замечаем того, что находится «перед глазами», и реже всего тренируем навыки, которые нам кажутся слишком простыми.

Евгений Жигилий говорит: "За 10 лет практики я заметил - такой самообман происходит именно с работой с возражениями. Технология, на первый взгляд, настолько проста и «известна», что каждый второй думает: «Ну, я-то уж точно знаю, что делать».

При этом последствия «простых» ошибок «лихой аргументации» стоят дорого: упущенные продажи, проигранные переговоры, натянутые отношения… Возражение – неотъемлемая часть ЛЮБОГО общения – в бизнесе и в личной жизни, даже там, где царит любовь и понимание. Навык превращения возражений в конструктивное общение и в результат – отличительная черта настоящего профессионала-коммуникатора, которым может стать каждый.

 Кто ведет тренинг?

Евгений Жигилий - бизнес-тренер по продажам, личной эффективности, успешности, коуч, предприниматель, руководитель собственного бизнеса в области обучения — Компания "Мастер звонка".

-         Входит в ТОП-10 самых востребованных бизнес-тренеров направления продаж (рейтинг журнала "Управление Сбытом", 2015 г.). 

-         Автор бестселлера "Мастер Звонка" (Издательство "Манн, Иванов и Фербер", 2013 г.). По книге написаны корпоративные стандарты коммуникации с клиентами во многих компаниях России.

-        Образование высшее, педагогическое, психологическое.

-        19 лет в области продаж, из них 6 лет в области продаж автомобилей. Путь от продавца до руководителя Отдела Обучения РОЛЬФ Розницы (Москва и Санкт-Петербург, аудитория обучения до 1 000 человек). Практик.

Экспертная квалификация:

-        Активные экспертные продажи В2В и В2С, и управление продажами.

-        Телефонные продажи.

-        Личностная эффективность и мотивация, достижение целей.

Книги Евгения Жигилия:

1.    Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

2.    Мастер аргумента. Принципы успешных переговоров

Клиенты Евгения Жигилия:

-        ГК РОЛЬФ

-        Сбербанк Лизинг

-        Альянс Жизнь

-        World Class

-        Билайн

-        Ferronordic Machines

-        ГК МИЦ

-        МУП УКС Иркутск

-        BASF

 

 

Стоимость участия

Стандарт

5000 ₽

Стартовая стоимость пакета - до 31 марта.  Состав пакета уточняйте у менеджеров.


Оставить заявку

Бизнес

7000 ₽

Стартовая стоимость пакета - до 31 марта.  Состав пакета уточняйте у менеджеров.


Оставить заявку

VIP

9000 ₽

Стартовая стоимость пакета - до 31 марта.  Состав пакета уточняйте у менеджеров.


Оставить заявку